[AilExpress] 알리익스프레스 고객상담 채팅 상담하기 - PC버전

[AilExpress] 알리익스프레스 고객상담 채팅 상담하기 - PC버전

요즘 사람들은 해외직구 쇼핑을 많이 합니다. 왜일까요?

저렴하고 다양한 상품을 구매하기 위함이죠.

알리익스프레스(AilExpress)는 중국기업에서 운영하는 해외직구 사이트지만, 그나마 한국 사용자 인터페이스를 잘 만들어서 중국기업임에도 찜찜하지만 저렴한 제품을 구매할 때 저도 가끔 사용합니다.

그런데 물건을 구매하고 분쟁(!?)이 생길 때 혼자 처리하기 어려운 경우가 많습니다.

이럴 때 알리익스프레스(AilExpress)는 고객센터에서 채팅 상담도 지원하고 있는데, 구석(!?)에 숨겨놨습니다.

처음 상담을 하시는 분들은 찾기 어려워하는 분을 위해서 고객센터 상담 경로를 안내해드리겠습니다.

2021.05.24 - [정보] - [네이버 쇼핑] 네이버 쇼핑 해외 직구 상품 안 보이게 하기

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[네이버 쇼핑] 네이버 쇼핑 해외 직구 상품 안 보이게 하기

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1. 알리익스프레스 로그인 -> 고객지원 -> 고객 서비스

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2. AilExpress 서비스 센터 -> 지금 채팅

 - 지금 채팅으로 연결하면 챗봇으로 연결됩니다.

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3. 상품을 받지 못함

 - 대충 하나 선택했습니다.

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4. 보내기

 - 아무거나 하나 선택해 재낍니다.

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5. 아니오. 주문을 받지 않았습니다.

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6. 정보를 추적한다는 게 무슨 뜻이죠?

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7. 지금 상담원과 채팅하기

 - 대충 아무거나 선택하다 보면 상담원과 채팅할 수 있습니다.

 

조금이라도 도움이 되셨다면 공감 부탁드립니다.

공감은 포스팅에 큰 힘이 됩니다.